1. كيف أقوم بتسجيل بلاغ او شكوى؟
يمكنك تقديم بلاغ او شكوى أو إرسال أي سؤال لم تجد إجابته عبر إرسال تذكرة بشكل مباشر في مركز المساعدة.
2. كم يستغرق الرد على التذكرة؟
يتم التعامل مع التذاكر حسب نوعها وأهميتها، ويتم مراجعتها خلال أوقات العمل الرسمي.
3. هل يوجد دعم خارج أوقات الدوام؟
لا يوجد دعم خارج أوقات الدوام الرسمي إلافي حالات الطوارئ وفق ماهو موضح في قسم الطوارئ.
4. كيف أعرف بتوفر المعدات في الشركة؟
يتم الإعلان على توفر المعدات عبر مركز المساعدة أو ضمن مجموعة الوكلاء الرسمية على تطبيق وتساب فقط.
___________________________________________________________________________________________
في حال لم تجد إجابة لسؤالك هنا، يرجى استخدام نظام التذاكر لمراسلتنا.